Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit

Orthodontiepraktijk AP
Anna Paulownastraat 113, 2518 DB Den Haag
E-mail: contact@orthoap.nl
KvK: 61305413 | Vestigingsnr.: 000030418232
Behandelaar: Laura Krijt, BIG 49918795002

Artikel 2 — Behandelovereenkomst

De behandelovereenkomst komt tot stand na het eerste consult, nadat de patiënt (of diens wettelijk vertegenwoordiger) akkoord is gegaan met het voorgestelde behandelplan en de bijbehorende kosten. De overeenkomst valt onder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo).

De orthodontist behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien dit medisch of ethisch niet verantwoord is.

Artikel 3 — Tarieven en betaling

De tarieven zijn gebaseerd op de richtlijnen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Een actueel tarievenoverzicht is op te vragen bij de praktijk en is te vinden op onze tarievenpagina.

Facturen dienen te worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de praktijk gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en de incasso uit te besteden. De daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de patiënt.

Zorgverzekeraars vergoeden orthodontische behandelingen uitsluitend vanuit de aanvullende verzekering en op indicatie. De patiënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de eigen verzekeringsdekking. Orthodontiepraktijk AP biedt geen garantie op vergoeding.

Artikel 4 — Eigen risico en eigen bijdrage

Kinderen tot 18 jaar zijn vrijgesteld van het eigen risico voor orthodontische behandelingen. Volwassenen (18+) komen in de meeste gevallen niet in aanmerking voor vergoeding vanuit de basisverzekering. De kosten worden direct in rekening gebracht bij de patiënt.

Artikel 5 — Afspraken en annulering

Wij vragen patiënten afspraken minimaal 48 uur van tevoren te annuleren of te verzetten. Bij afzegging binnen 48 uur of het niet verschijnen op een afspraak behoudt Orthodontiepraktijk AP zich het recht voor de gereserveerde behandeltijd in rekening te brengen, tenzij er sprake is van overmacht.

Herhaaldelijk niet verschijnen zonder bericht kan leiden tot het beëindigen van de behandelovereenkomst.

Artikel 6 — Medewerking patiënt

Een succesvolle orthodontische behandeling vereist actieve medewerking van de patiënt: het dragen van de beugel of apparatuur conform instructie, het nakomen van controleafspraken en het onderhouden van een goede mondhygiëne. Bij aantoonbaar gebrek aan medewerking is de orthodontist gerechtigd de behandeling te staken zonder restitutie van reeds in rekening gebrachte kosten.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

Orthodontiepraktijk AP betracht de zorgvuldigheid die van een redelijk bekwaam orthodontist mag worden verwacht. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, indirecte schade of schade door het niet of onjuist navolgen van instructies door de patiënt is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 8 — Klachten

Orthodontiepraktijk AP streeft naar de best mogelijke zorg. Bent u ontevreden? Wij verzoeken u dit eerst bespreekbaar te maken met de behandelaar. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kunt u een klacht indienen via de informatie op onze klachtenpagina.

Artikel 9 — Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Orthodontiepraktijk AP van toepassing.

Artikel 10 — Wijzigingen

Orthodontiepraktijk AP behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Orthodontiepraktijk AP is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet anders voorschrijft.

Versie: mei 2025. Wijzigingen voorbehouden.